Anne Hollemans
Anne is lead UX Trainingen en onderzoeker met een specialisatie in Zorg&ICT. Als trainer geeft ze veel energie mee en maakt ze design thinking snel toepasbaar.
Incompany training voor zorginstellingen
Je wilt sneller innoveren en digitale toepassingen benutten, want dat draagt bij aan meer kwalitatieve zorg, minder werkdruk en meer inzicht in operationele- en financiële processen. Hoe krijg je het voor elkaar om technologische mogelijkheden op de juiste manier te realiseren en obstakels binnen je organisatie te overwinnen?
Je wilt bijvoorbeeld antwoord op de volgende vragen:
- Hoe besparen we tijd?
- Hoe verlagen we de administratieve lasten?
- Hoe kunnen we de patiëntervaring verbeteren?
- Hoe houden we de kwaliteit van zorg op niveau?
- Hoe kunnen we digitale hulpmiddelen succesvol inzetten?
Na meerdere succesvolle Masterclasses en het trainingsprogramma bij de Zorgambassade, bieden we nu ook een verdiepende training aan om Design Thinking voor de zorg in te zetten als methode om innovatie te versnellen. Het zorgt voor meer focus, hogere betrokkenheid binnen je organisatie en besparing van tijd en kosten.
Design Thinking in de zorg
Met Design Thinking werk je vanuit het perspectief van de eindgebruiker. Wil je binnen je zorginstelling of organisatie een gedeelde visie vormen, bewijs verzamelen en de zorgprofessionals en patiënten écht centraal stellen? Dan is deze training gemaakt voor jou.
Voor wie?
Deze training is bedoeld voor professionals die binnen hun (zorg)organisatie verantwoordelijk zijn voor de digitale klantervaring, innovatie, product management en productontwikkeling.
Waarom deze training?
Deze training is bedoeld om teams te inspireren en te activeren. We geven je de gereedschappen en het vertrouwen om snel stappen te zetten bij het realiseren van innovatie en digitalisering in de zorg. De deelnemers gaan onder begeleiding aan de slag met vragen uit de praktijk. De trainingen maken we altijd op maat, waardoor de leerstof direct toepasbaar is. We faciliteren een inspirerende dag op locatie of zorgen voor een passende locatie in de buurt.
Ervaren in de zorg
Online Department is gespecialiseerd in het bedenken, ontwerpen en toepasbaar maken van digitale producten in de zorg. Onze ervaren innovatie en UX specialisten trainen en begeleiden ICT leveranciers, zorginstellingen en startups bij het opschalen van digitale innovaties. Als partner van de Zorgambassade, Dutch Health Hub en OpenEHR Nederland beschikken we over veel kennis en een professioneel zorgnetwerk in binnen- en buitenland.
Inclusief coaching
Om de deelnemers na de training te helpen bij het toepassen van de leerstof is 2 uur coaching inbegrepen.
Programma
Gebruiker centraal
We starten de training met een interactieve uitleg over methodieken zoals Design Thinking, Lean experimenteren en Agile werken, waarin de eindgebruikers als uitgangspunt worden genomen bij innovatieprojecten.
Probleem analyse
In een workshop-vorm leren je hoe je problemen verkent, deze problemen omzet in kansen en een business case maakt om de haalbaarheid te toetsen
Journey map
We behandelen meerdere methodes die je helpen bij het uitvoeren van doelgroep-onderzoek en het organiseren en documenteren van data, bijvoorbeeld met behulp van een (patient) journey.
Oplossingen genereren
We geven je tools om use cases uit te werken, prototypes te ontwikkelen en te valideren met eindgebruikers zodat je ook de waarde kunt bewijzen.
Implementatie
Je leert hoe je ideeën prioriteert, zodat je de juiste focus aanbrengt, en samen met je organisatie succesvolle innovaties implementeert.
